Ramiro Guedes
MENINOS, EU VI!
Dia 5 de dezembro, segunda-feira. Com urgência, esse escriba chegou a agência do Bradesco, aquela que tomou o lugar do HSBC. O nosso camelozístico relógio apontava 12:08. Como tínhamos um compromisso às quatorze, pensamos: dá tempo de fazer o que temos de fazer no Banco, almoçar e chegar a tempo ao compromisso. Ledo engano. Peguei a senha para atendimento prioritário (idoso) e fui para uma cadeira. Puxei uma revista Bravo, que falava de cantores brasileiros, e preparei-me para uma meia hora de espera. De repente, o susto: a senha que estava em minhas mãos mostrava o número 3046. O quadro de chamada mostrou o número 3012. 24 pessoas estavam a minha frente.
Comecei a ficar preocupado.
E VI MAIS
A preocupação aumentou quando reparei que no quadro apareciam apenas dois caixas: 2 e 3. Quer dizer: com 4 escaninhos, apenas dois estavam ocupados por funcionários em atendimento. Naquela hora, meio dia e meia, a agência estava cheia, até com gente sentada no chão. O tempo foi passando e a irritação aumentando. Realmente, apenas dois caixas trabalhavam. O vizinho do lado protestou, conversei com um funcionário e ele disse que eram mesmo apenas dois caixas.
Absurdo.
ATÉ QUE ENFIM
Finalmente, fui atendido às 14:40. Mais de duas horas perdidas naquele ambiente, compromisso atrasado, hora de almoço jogada fora. Esse foi, naquele dia, o atendimento Bradesco, sucessor do HSBC, que tratava os clientes bem melhor.
Até quando o cidadão será desrespeitado?
COMPLETANDO
Depois de sair do Bradesco, atinei com outra questão: aqueles dois caixas que estavam ali desde as nove da manhã deviam estar sofrendo agruras terríveis. Será que o Bradesco quer é economizar? Que fique claro: os funcionários do banco não têm qualquer culpa pelo péssimo atendimento da agência, pois não são eles que contratam e deixam de contratar.
A responsabilidade é da ganância dos chefões, sempre preocupados em lucros maiores.
SAC
Leio, em bem engendrada matéria do Liberdade News, que sempre se preocupa com um jornalismo social, que usuários e funcionários do SAC têm sofrido o diabo com o ar condicionado estragado da agência desde quinta-feira passada. Gente passando mal, equipamentos estragando, funcionários suando às bicas, enfim; uma arranjada sucursal da caldeira de Pero Botelho.
O cidadão, pra variar, é um detalhe.
REDOMA DO MAL
O local do SAC não tem qualquer entrada de ar natural, é fechado e mais parece uma redoma. Roger garante que a central deu problema e a peça não foi achada em Teixeira, mas que tudo está sendo resolvido.
Foi para isso que mudaram o SAC do centro para a BR?
RENAN CALHEIROS
O ministro do STF, Marco Aurélio Mello, destituiu Renan Calheiros da Presidência do Senado, sob justificativa de que alguém apontado como réu não pode ocupar um cargo que está na linha de sucessão da Presidência da República. Renan replica, afirmando que a decisão do ministro é monocrática e que o afastamento deve ser julgado pelo pleno do STF, o que é verdade. Marco Aurélio, perguntado se sofreu influência das manifestações do dia 4, respondeu que não.
Acredite quem quiser.
TRANSIÇÃO
Saiu a Comissão de Transição, tanto do governo atual quanto do futuro governo. Na equipe de João Bosco estão: Nadia Zalina Alves de Azevedo Aguiar – Controladora Geral do Município (Coordenadora da Equipe), Adinalva Maria da Silva Prates – Secretária Municipal de Finanças e Fazenda Pública, Marli Oliveira de Jesus – Secretária Municipal de Administração, Vanuza Fonseca Lima – Diretora do Departamento Contábil.
A EQUIPE DE TIMÓTEO
Na equipe de Timóteo estão: Paulo Américo Barreto da Fonseca – Advogado (Coordenador da Equipe), Charles de Melo Coelho – Advogado, Valdey Ferreira da Silva – Advogado, Wander Augusto Policário – Mestre em Educação, Maria Regina Brito Martins – Contabilista e Economista, Paulo Sérgio Saliba – Administrador de Empresas e Jorge Henrique Secomandi Rodrigues – Engenheiro Agrônomo.
Pelo alto nível das equipes, espera-se uma transição trabalhosa mas tranquila.
AINDA A TRANSIÇÃO
Um “analista” dessa nossa analítica Teixeira de Freitas avisa: há elementos na comissão de transição do lado do futuro prefeito que estão com a faca nos dentes para pegar alguma falha da atual gestão. São timotistas fanáticos, que não perdoam a ausência de 20 anos de S. Exa. à frente da Prefeitura.
Pelo nível dos transicionistas não dá para acreditar.
OBSERVAÇÃO
O mesmo “analista” fez ver a esse escriba que achava estranho não ter ninguém do grupo de Uldurico na equipe de transição do futuro prefeito. E perguntou: será que as dissenções já começaram?
Quieto estava, quieto fiquei.
DA NICA COM CANTORIA
“Não tema, minha donzela, nossa sorte nessa guerra: eles são muitos, mas não sabem voar”. (Ednardo, em Pavão Misterioso)
“A barra do amor é que ele é meio ermo. A barra da morte é que ela não tem meio-termo”. (Elis, cantando Meio-Termo de Abel Silva e Sueli Costa)