Teixeira de Freitas: A insatisfação por parte dos usuários da empresa Viação Santa Clara, empresa responsável pelo transporte municipal, vem desde atrasos, mau atendimento, a queixas de ônibus que quebram com frequência, poucas linhas para tantos bairros na cidade, atrasos absurdos, sujeira e má conservação no interior dos ônibus, entre outras. Diante de tantas reclamações o Site Liberdade News, criou no dia 19 de junho de 2016, uma enquete em seu aplicativo para aparelhos celulares, tabletes e Ipad.
Na manhã desta segunda feira (15), há quase dois meses depois, os resultados demonstram a real insatisfação com a prestação de serviço da referida viação. Mais de 500 pessoas votaram, e 50% opinaram que o serviço é péssimo. Na enquete que continua no ar, para quem baixou o aplicativo do Liberdade News, tem a seguinte pergunta: Qual sua opinião a respeito do transporte público em Teixeira de Freitas e o atual resultado é esse: péssimo (50,94%); regular (22,64%); bom (13,21%); e ótimo (13,21%).
A empresa completará 30 anos, além de operar em linhas rodoviárias entre a cidade sede e Nanuque, Minas Gerais, ligando várias localidades entre as cidades. Atua ainda em turismo e fretamento. Recentemente, renovaram a sua frota. Não sabemos o certo, como será essa melhoria. Entramos em contato com a empresa na manhã desta segunda feira e de acordo com um funcionário que nos atendeu, alguns ônibus não tinham rampas de acessibilidade e a nova frota possuem rampas, ele ainda disse que estão buscando melhorar o atendimento. Esse funcionário ficou de passar o nosso contato para o setor responsável para obtermos mais informações, porem, até o fechamento desta reportagem não entraram em contato.
O que a população almeja é um serviço de qualidade. E que tenha um canal, onde os mesmo possam fazer suas reclamações e serem atendidos.
Por: Mirian Ferreira/Liberdadenews
